Часто задаваемые вопросы — РИЦ-Таганрог

Часто задаваемые вопросы

Официальный сайт ООО «Расчетно-информационный центр»

Вопрос №1. Как я могу получить квитанцию, помимо доставки в почтовый ящик?

Ответ: Вы можете регулярно получать квитанции на электронную почту. Для этого необходимо приехать к нам в офис и написать заявление. Также можно получать квитанции лично в офисе.

Вопрос №2. Я приобрел(а) квартиру. Как изменить данные лицевого счета в квитанции?

Ответ: Для того, чтобы изменить данные лицевого счета, необходимо приехать к нам в офис или в офис Вашей Управляющей компании и написать заявление. С собой необходимо взять оригиналы следующих документов: паспорт РФ, свидетельство о государственной регистрации права/выписку из ЕГРН, домовую книгу.

Вопрос №3. В какой срок доставляются квитанции?

Ответ: В соответствии с ПП РФ № 354 от 06.05.2011г. п. 67, плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом, либо решением общего собрания членов ТСЖ или кооператива (при предоставлении КУ товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов.

Вопрос № 4. В какие сроки нужно оплатить квитанцию, чтобы не возникла пеня?

Ответ: В соответствии со статьей 155 ЖК РФ, плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления МКД либо решением общего собрания членов ТСЖ или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом), не установлен иной срок внесения платы за коммунальные услуги.

Вопрос №5. Каким способом можно передать показания ИПУ ГВС?

Ответ: ООО «Расчетно-информационный центр» предлагает вам ежемесячно передавать последние показания индивидуальных приборов учета не позднее 23-го числа каждого месяца. Показания счетчиков вы можете передать:

А) электронно при оплате квитанции в Сбербанке или в системе «Сбербанк-Онлайн».
Б) по телефону: 60-47-00
В) на электронную почту rits-taganrog@mail.ru
Г) заполнить отрывной талон и передать нам (ул. Дзержинского, д.168) или старшему по дому.
Д) c помощью СМС на номер: 8-928-756-3742, в тексте указать номер лицевого счета, номер счетчика, показание счетчика.